A ferramenta certa
ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot ou Gemini, conforme o seu caso e o que a empresa já usa no dia a dia.
Por Renan Delgado, sócio-fundador · Atualizado em
IA corporativa · ChatGPT, Claude, Copilot e Gemini
IA corporativa: ChatGPT e Claude trabalhando na sua empresa, com segurança
A sua equipe já usa IA, cada um no seu canto. Colocamos isso dentro da empresa: contas empresariais, assistentes com os seus documentos, regras claras e treinamento. E se você começou sozinho e travou, terminamos com você.
- Contas da empresa, não pessoais
- Política de uso e LGPD
- Treinamento por área
Hoje
- Cada pessoa no seu ChatGPT pessoal
- Dados da empresa em contas pessoais
- Cada um reinventa o prompt
Com a Duets
- Contas empresariais
- Assistentes com os documentos da empresa
- Regras de uso e acesso por perfil
Qual é o risco que quase toda empresa já corre?
A equipe já usa IA, só que em contas pessoais e com dados de clientes. Isso tem nome: shadow AI, a IA que a empresa não vê.
Contas pessoais
Contrato, planilha e conversa de cliente colados no ChatGPT de cada um, fora do controle da empresa.
LGPD
Dado pessoal de cliente ou colaborador indo para uma ferramenta que a empresa não contratou nem avaliou.
Sem padrão
Cada pessoa usa de um jeito. O bom resultado de um não chega ao resto da equipe.
Sem registro
Ninguém sabe quem usa, para quê, com quais dados. E quando alguém sai, o histórico vai junto.
Proibir não resolve: as pessoas continuam usando, só que escondido. O caminho é dar à equipe uma IA melhor do que a pessoal, dentro das regras da empresa.
O que é implantar IA corporativa?
É tirar a IA das contas pessoais e colocar dentro da empresa, com ferramenta, regras e equipe preparada. Seis frentes:
Contas e planos empresariais
Contas da empresa, não de cada pessoa. Nos planos empresariais, os dados não são usados para treinar os modelos, segundo os termos de cada fornecedor.
Assistentes com os seus documentos
GPTs personalizados e Projetos no Claude com manuais, políticas e modelos da empresa, e acesso definido por perfil.
Política de uso de IA
O que pode e o que não pode, quais dados nunca entram e quem aprova um novo uso. Em linguagem que a equipe lê.
Treinamento por área
Comercial, financeiro, RH e atendimento aprendem com exemplos do próprio trabalho, e levam uma biblioteca de prompts pronta.
Medição de uso e de ganho
Quem está usando, em quais tarefas e quanto tempo isso devolve para a equipe.
Qual a diferença entre o ChatGPT pessoal e a IA corporativa?
A ferramenta pode até ser a mesma. O que muda é quem controla.
| ChatGPT pessoal | IA corporativa com a Duets | |
|---|---|---|
| Dados | Na conta de cada pessoa, com as regras do plano que ela escolheu | Em contas da empresa, em planos que não usam os dados para treinar os modelos |
| Acesso | Quem sai da empresa leva o histórico | Liberado e retirado pela empresa, por perfil |
| Padrão | Cada um com o seu prompt | Biblioteca de prompts e assistentes por área |
| Documentos da empresa | Colados na conversa, um de cada vez | Assistentes que já conhecem manuais, políticas e modelos |
| Quem responde quando dá errado | Ninguém | Política de uso clara e a Duets no suporte |
| Custo previsível | Assinaturas soltas, pagas por cada um | Licenças da empresa, por usuário, com uso acompanhado |
Para quem começou sozinho
Começou com ChatGPT, Claude ou n8n e travou?
É comum. Montar o primeiro teste é fácil; difícil é fazer funcionar todo dia, com cliente real. Quase sempre trava por um destes motivos:
Funciona no teste e erra com cliente real
O que ia bem com três perguntas de exemplo se perde com o cliente de verdade.
Não conecta ao WhatsApp, ao site ou ao CRM
Fica num canto, sem chegar onde o cliente e a equipe estão.
Custo da API imprevisível
Cada mês uma conta diferente, sem saber o que está gastando.
Medo de expor dados
Ninguém tem certeza do que pode ir para a IA, então o projeto não sai do teste.
Falta tempo e alguém para manter
Quem montou tem outro trabalho. Quando quebra, fica quebrado.
Como a Duets destrava
Você não perde o que já fez. A gente parte dali.
Sessão de destrave gratuita
Você mostra o que montou: um GPT personalizado, um projeto no Claude, um fluxo no n8n, um app feito no Lovable ou similar. Sai com o que falta e o caminho para terminar.
Terminamos e colocamos no ar
Integração, dados, segurança, custo controlado e monitoramento. Se o destino é o WhatsApp, entra no CRM com IA no WhatsApp.
Acompanhamento mensal
Você continua fazendo. Quando travar, a Duets dá suporte: a sua área de IA, sem montar um time.
Por onde começar?
Por entender como a equipe já usa IA. Depois, implantar onde mais devolve tempo.
Primeira conversa
Você conta como a equipe usa IA hoje, o que já tentou e o que preocupa.
Diagnóstico do uso atual
Quem usa, com quais ferramentas e dados, e as 3 tarefas que mais gastam tempo da equipe.
Implantação e treinamento
Contas, assistentes e política no ar, e a equipe treinada para usar no trabalho de verdade.
Quem está por trás da implantação?
Governança de IA na prática
A equipe da Duets liderou inovação e governança de IA em uma operação de saúde de grande porte, onde dado sensível é a regra: política de uso, avaliação de ferramentas e adoção pelas equipes.
Produto próprio com IA
A Duets também constrói com IA: o dBolso é o nosso app de controle de gastos por voz. Sabemos o que é colocar IA no ar e manter funcionando.
Quem já contratou a Duets?
No mercado de tecnologia desde 2005, hoje com IA: sites, landing pages, agentes de IA e consultoria, com mais de 350 projetos. Duets Serviços de Informática · CNPJ 07.818.005/0001-75
- Wash ServiceLavanderiaSite + agente de IA
- HMG MáquinasMáquinas industriaisSite e catálogo
- Consulting BrazilCrédito e captação de recursosSite
- Mascotto MentoriaMentoria para personal trainersLanding page
- Mascotto PersonalPersonal trainerSite
- AcustifyCuradoria musical e música ao vivoSite
- Indigo HotelariaRepresentação hoteleiraSite
- BagertechEquipamentos industriaisConsultoria
- Dalva CosméticosCosméticosConsultoria
- Coconut IceBrindes personalizadosConsultoria
Projeto em destaque: Wash Service (lavanderia): site e agente de IA no WhatsApp Business.
Produto próprio: o dBolso, app de controle de gastos por voz com IA: você fala o gasto e a IA registra e organiza em 1 segundo.
Referências de clientes quando você solicitar
Perguntas sobre IA corporativa
ChatGPT ou Claude: qual escolher para a empresa?
Depende do uso e do que a empresa já tem. O ChatGPT é muito versátil e tem os GPTs personalizados. O Claude se sai bem com documentos longos e texto, e tem os Projetos. Se a empresa vive no Microsoft 365 ou no Google Workspace, o Copilot ou o Gemini podem fazer mais sentido. A escolha sai do diagnóstico, não da preferência de alguém.
Meus dados ficam seguros?
Mais seguros do que hoje, quando cada pessoa usa a própria conta. Nos planos empresariais, os dados não são usados para treinar os modelos, segundo os termos de cada fornecedor. Somamos a isso acesso por perfil e uma política que diz quais dados nunca entram. Veja segurança e compliance.
Preciso de plano empresarial?
Para usar com dados da empresa, sim. É o plano empresarial que dá à empresa o controle das contas, dos acessos e de como os dados são tratados. Ajudamos a escolher o plano que cabe no tamanho da equipe.
Vocês treinam a equipe?
Sim. O treinamento é por área, com exemplos do dia a dia de cada uma, e a equipe recebe uma biblioteca de prompts pronta para usar.
Comecei um projeto sozinho. Vocês continuam de onde parei?
Sim. Na sessão de destrave gratuita você mostra o que montou, seja um GPT personalizado, um projeto no Claude, um fluxo no n8n ou um app feito no Lovable, e dizemos o que falta. Se fizer sentido, terminamos e colocamos no ar.
Quanto custa implantar IA corporativa?
Depende do número de usuários e do escopo: quantas áreas, quantos assistentes e quanto treinamento. As licenças das ferramentas são pagas direto ao fornecedor. Depois da primeira conversa, mandamos uma proposta por escrito.
IA corporativa
Coloque a IA que a sua equipe já usa dentro da empresa, com regras e segurança
Na primeira conversa, você sai com:
- Um retrato de como a equipe usa IA hoje e onde estão os riscos
- A ferramenta que faz mais sentido para o seu caso
- As 3 tarefas em que a IA devolve mais tempo para a equipe
Atendemos pequenas, médias e grandes empresas em todo o Brasil, a partir da Grande São Paulo.